컨텐츠 바로가기



현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

화면 좌측상단의 회원가입을 누른후 나오는 메뉴에서 기본적인 몇가지 사항만 기재하시면 간단하게 공주알밤농장의 회원에 가입됩니다.
회원ID와 비밀번호는 반드시 영문으로 기재하셔야 하며, 특히 주소는 정확히 입력해 주십시오.

 

주문 안내

최종적으로 구입할 의사를 결정하는 기능입니다.
구매하기는 실제 장바구니에서 담은 상품을 최종적으로 구입한다는 결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 4,000원입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 최소 3일에서 최대 7일 이내에 전국 어디든지 배송해 드립니다. (단. 공휴일 및 기타 휴무일과 천재지변 등에 의한 불가항력적인 사유 발생시는 그 해당 기간은 배송기간에서 제외)
    그리고, 전국 어디라도 배송이 가능합니다.
    단, 일부 도서지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.
    주문한 상품이 언제 배달될 지 알고 싶을 때는 주문배송 조회 페이지를 이용하면 배달 과정을 볼 수 있고 회원자격으로 구매했을 때는 회원 ID와 Password를 입력하면 구매내역, 주문현황, 배송상황을 등의 정보를 한눈에 쉽게 볼 수 있습니다.
    좀 더 자세한 주문상품의 배송 현황을 알고 싶을 때는 고객서비스센터로 전화하시면 더욱 상세히 안내를 받을 수 있습니다.

     

    배송료는 ₩2,700원 입니다. 상품구입시 자동으로 포함됩니다.
    단, 도서지방은 추가 배송료 4,000원, 울릉도는 8,000원을 부담하셔야 합니다.
    그러나 제품의 하자가 있을 경우 반송시 비용은 전적으로 당사에서 부담을 하고 있습니다.

교환/반품안내

무통장입금 결제 시, 입금하지 않으신 경우에는 인터넷 상에서 주문취소가 가능합니다.
이 외의 결제에 대해서는 고객 서비스센터 전화하시어 취소하시기 바랍니다.
배송이전의 상품에 대해서는 사유발생일로부터 7일이내(영업일 기준) 교환해 드리고, 배송된 상품에 대해서는 상품확인 후 7일이내(영업일 기준) 교환을 해드리겠습니다.

 

환불안내

무통장입금 결제 시, 입금하지 않으신 경우에는 인터넷 상에서 주문취소가 가능합니다.
이 외의 결제에 대해서는 고객 서비스센터 전화하시어 취소하시기 바랍니다.
배송이전의 상품에 대해서는 사유발생일로부터 7일이내(영업일 기준) 환불해 드리고, 배송된 상품에 대해서는 반품확인 후 7일이내(영업일 기준) 환불을 해드리겠습니다.

반품/환불은 상품을 받으신 뒤 7일 이내에 하셔야만 합니다.